Ihre Sicherheit

BEIM RAFFEL

Herausfordernde Zeiten verlangen vorrausschauendes Handeln & Denken aller Mitwirkenden damit alle viel Freude am Urlauben haben.Tragen auch Sie dazu bei, indem Sie Abstandsregeln, Mund-Nasen-Schutz und erhöhte Hygiene-Maßnahmen eigenverantwortlich mit uns gemeinsam umsetzen.

Gemeinsam SICHER Urlauben!
Ihre und unsere Sicherheit liegt uns am Herzen, daher möchten wir ein paar Informationen schon vorab mit Ihnen teilen.

Mund-Nasen-Schutz
Eine eng anliegende FFP2 Maske (keine Face-Shields oder Stoffmasken)
ist in den öffentlichen Bereichen wie Eingangsbereich, Rezeption, Gänge/Stiegenhaus, Lift, Restaurant/Bistro bis zu ihrem Sitzplatz zu tragen.

Abstand = Anstand
Mindestabstand ist gesetzlich auf 2m ausgeweitet worden, daher bitten wir Sie, gerade beim Buffet oder Check-in darauf zu achten.

Sauna & Dampfbad
Ist momentan geschlossen, sobald sich hier Lockerungen von Seiten der Regierung ergeben, wird dieser wieder geöffnet

Hygiene am Zimmer & im gesamten Hotel
Unser Reinigungsteam wurde speziell geschult und arbeitet nach einem strengen Reinigungs- & Desinfektionsplan.
Desinfektionsmittel wird an sinnvollen Plätzen zur Verfügung gestellt, öffentliche Räume, Türklinken werden regelmäßig desinfiziert.

Die tägliche Reinigung ihres Zimmers erfolgt nur auf Ihren Wunsch, sollten Sie keine tägliche Reinigung wünschen, lassen Sie es uns bitte bereits vorab oder nachdem Check-in wissen.
Nach Ihrem Check-out wird das Zimmer gründlich gereinigt und desinfiziert

Stornierung & Umbuchung
48 Stunden vor Anreise haben Sie kostenfrei die Möglichkeit ohne Angabe von Gründen Ihren Aufenthalt 1 x Umzubuchen.
Im Falle eines gültigen, behördlichen Absonderungsbescheids oder K1 Bescheids können Sie Ihren Aufenthalt kostenfrei stornieren, dazu müssen Sie uns bitte Ihre Unterlagen übermitteln.